Política de Reembolsos – El Pan Dorado™

En El Pan Dorado, elaboramos nuestros productos con dedicación y calidad artesanal. Sin embargo, si no estás satisfecho con tu compra, tomamos tu experiencia muy en serio.
 

🔸 Reembolsos y cambios
 

• No ofrecemos reembolsos por productos perecederos (como panes, masas, postres u otros productos horneados).
   

• Si recibiste un producto equivocado o en mal estado, contáctanos dentro de las primeras 24 horas desde la entrega o recogida.
   

• Ofrecemos reemplazo o crédito en tienda en casos justificados, según nuestro criterio.
   

🔸 Proceso

• Envíanos una foto del producto y una breve descripción del problema a:
  WhatsApp al  57 321 5600706 

• Revisaremos tu caso y responderemos en un plazo de 24–48 horas.

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🔸 Condiciones

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• No se hacen cambios ni reembolsos por productos olvidados o no recogidos.

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• Productos personalizados o por encargo no son reembolsables.

Gracias por apoyar una panadería artesanal local.